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할랄로드(Halalroad)

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이용약관
  • Agreement (이용약관)


구매자 이용약관

전자상거래(인터넷사이버몰) 표준약관

표준약관 제10023호
(2014. 9. 19. 개정)



제1조(목적) 이 약관은할랄로드(Halalroad) 회사(전자상거래 사업자)가 운영하는 할랄로드(Halalroad) 사이버 몰(이하 “몰”이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 사이버 몰과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

※「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.」

제2조(정의)

① “몰”이란 할랄로드(Halalroad) 회사가 재화 또는 용역(이하 “재화 등” 이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

② “이용자”란 “몰”에 접속하여 이 약관에 따라 “몰”이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

③ ‘회원’이라 함은 “몰”에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 “몰”이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.

④ ‘비회원’이라 함은 회원에 가입하지 않고 “몰”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

① “몰”은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호·모사전송번호·전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 할랄로드(Halalroad) 사이버몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

② “몰은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회·배송책임·환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.

③ “몰”은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

④ “몰”이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "몰“은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

⑤ “몰”이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 “몰”에 송신하여 “몰”의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.

⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 「전자상거래 등에서의 소비자 보호지침」 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경)

① “몰”은 다음과 같은 업무를 수행합니다.

1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
3. 기타 “몰”이 정하는 업무

② “몰”은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

③ “몰”이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.

④ 전항의 경우 “몰”은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조(서비스의 중단)

① “몰”은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

② “몰”은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “몰”은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 “몰”에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, “몰”이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 “몰”에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.

제6조(회원가입)

① 이용자는 “몰”이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.

② “몰”은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

1. 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 “몰”의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. 기타 회원으로 등록하는 것이 “몰”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

③ 회원가입계약의 성립 시기는 “몰”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

④ 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 “몰”에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.

제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 “몰”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “몰”은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “몰”은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2. “몰”을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 “몰”이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
3. 다른 사람의 “몰” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
4. “몰”을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

③ “몰”이 회원 자격을 제한·정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “몰”은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

④ “몰”이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제8조(회원에 대한 통지)

① “몰”이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “몰”과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.

② “몰”은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 “몰” 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제9조(구매신청)

① “몰”이용자는 “몰”상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “몰”은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

1. 재화등의 검색 및 선택
2. 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료·설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
4. 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시
5. 재화등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “몰”의 확인에 대한 동의
6. 결제방법의 선택

② “몰”이 제3자에게 구매자 개인정보를 제공·위탁할 필요가 있는 경우 실제 구매신청 시 구매자의 동의를 받아야 하며, 회원가입 시 미리 포괄적으로 동의를 받지 않습니다. 이 때 “몰”은 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 및 보유·이용 기간 등을 구매자에게 명시하여야 합니다.
다만 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제25조 제1항에 의한 개인정보 취급위탁의 경우 등 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 그에 따릅니다.

제10조 (계약의 성립)

① “몰”은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.

1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 “몰” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

② “몰”의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

③ “몰”의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

제11조(지급방법) “몰”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, “몰”은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3. 온라인무통장입금
4. 전자화폐에 의한 결제
5. 수령 시 대금지급
6. 마일리지 등 “몰”이 지급한 포인트에 의한 결제
7. “몰”과 계약을 맺었거나 “몰”이 인정한 상품권에 의한 결제
8. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

제12조(수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)

① “몰”은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.

② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 “몰”은 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제13조(재화 등의 공급)

① “몰”은 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, “몰”이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 “몰”은 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.

② “몰”은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 “몰”이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 “몰”이 고의·과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제14조(환급) “몰”은 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제15조(청약철회 등)

① “몰”과 재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.

② 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.

1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우

③ 제2항제2호 내지 제4호의 경우에 “몰”이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.

④ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제16조(청약철회 등의 효과)

① “몰”은 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 “몰”이 이용자에게 재화등의 환급을 지연한때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제21조의2에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

② “몰”은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

③ 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. “몰”은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “몰”이 부담합니다.

④ 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 “몰”은 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

제17조(개인정보보호)

① “몰”은 이용자의 개인정보 수집시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.

② “몰”은 회원가입시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ “몰”은 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.

④ “몰”은 수집된 개인정보를 목적외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

⑤ “몰”이 제3항과 제4항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

⑥ 이용자는 언제든지 “몰”이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “몰”은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “몰”은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

⑦ “몰”은 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.

⑧ “몰” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

⑨ “몰”은 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의거절시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.

제18조(“몰“의 의무)

① “몰”은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

② “몰”은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

③ “몰”이 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.

④ “몰”은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제19조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

① 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.

② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.

③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “몰”에 통보하고 “몰”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제20조(이용자의 의무) 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. “몰”에 게시된 정보의 변경
4. “몰”이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5. “몰” 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. “몰” 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위

제21조(연결“몰”과 피연결“몰” 간의 관계)

① 상위 “몰”과 하위 “몰”이 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 “몰”(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 “몰”(웹사이트)이라고 합니다.

② 연결“몰”은 피연결“몰”이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않는다는 뜻을 연결“몰”의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.

제22조(저작권의 귀속 및 이용제한)

① “몰“이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 ”몰“에 귀속합니다.

② 이용자는 “몰”을 이용함으로써 얻은 정보 중 “몰”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “몰”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

③ “몰”은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.

제23조(분쟁해결)

① “몰”은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.

② “몰”은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

③ “몰”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제24조(재판권 및 준거법)

① “몰”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

② “몰”과 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.




판매자 이용약관


 

제 1조 (목적) 이 약관은 할랄로드 주식회사(이하 ‘회사’라 합니다)가 제공하는 서비스를 벤더사가 이용함에 있어 회사와 벤더사 간의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.


제2조 (용어의 정의) 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.


  ① ‘사이트’란 할랄로드 사이트(www.halalroadmarket.com)을 비롯하여 회사가 운영하는 모든 형태의 가상의 영업장을 말합니다.
 
  ② ‘벤더어드민’이란 벤더사가 상품을 등록, 판매 내역의 확인, 재고관리 등 서비스를 원활하게 이용할 수 있도록 회사가 개발·운영하는 벤더사 전용 사이트를 말합니다.
  
  ③ ‘벤더가이드’란 이 약관의 내용을 구체화하기 위하여 벤더어드민에 공지하는 서비스 이용에 관한 세부 정책을 말합니다.

  ④ ‘서비스’란 제4조 제1항에서 정하는 서비스를 통칭합니다.

  ⑤‘상품’이란 벤더사가 고객과 거래하기 위하여 사이트에 등록한 재화 또는 서비스를 말합니다.

  ⑥‘고객’이란 사이트에 접속하여 『할랄로드 이용약관』에 따라 상품을 구매하는 회원 및 비회원을 말합니다.


제3조 (약관의 명시와 개정)


  ① 회사는 이 약관의 내용을 벤더사가 쉽게 알 수 있도록 벤더어드민의 초기화면에 게시합니다. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 벤더어드민 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 벤더사에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 그 적용일자 30일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.


  ② 벤더사는 전항에 따라 약관이 개정되는 경우 변경된 약관에 동의하지 않을 권리가 있습니다. 다만, 벤더사가 별도로 고지하는 바에 따라 변경된 약관의 적용일자 전일까지 회사에 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니하는 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.


제4조 (서비스의 내용)


  ① 회사는 벤더사에게 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.


    1. 상품을 거래할 수 있는 오픈마켓 플랫폼 운영 서비스
    2. 상품의 판매 관련 업무 지원 서비스
    3. 상품 정보 검색 서비스
    4. 광고 집행 및 프로모션 서비스
    5. 기타 전자상거래 관련 서비스


  ② 회사가 제공하는 전항의 서비스는 소비자와 벤더사가 상품을 거래할 수 있도록 사이트의 이용을 허락하거나 통신판매를 알선하는 것을 목적으로 할 뿐이며, 회사는 벤더사가 사이트에 등록한 상품과 관련해서는 일체의 책임을 지지 않습니다.


제5조 (대리행위의 부인) 회사는 통신판매중개자로서 효율적인 서비스 제공을 위한 시스템 운영 및 관리 책임만을 부담하며, 상품의 거래와 관련하여 벤더사 또는 고객을 대리하지 아니하고, 벤더사 또는 고객 사이에 성립된 거래 및 벤더사가 제공하고 등록한 정보에 대해서는 해당 벤더사가 그에 대한 직접적인 책임을 부담하여야 합니다.


제6조 (보증의 부인) 회사는 사이트를 통하여 이루어지는 고객과 벤더사 간의 거래와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록물품의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 소비자 또는 벤더사가 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련한 일체의 위험과 책임은 해당 벤더사가 전적으로 부담합니다.


제7조 (서비스 이용계약의 성립)

  ① 이 약관은 회사가 제공하는 서비스를 이용하고자 하는 자가 이 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 서비스 이용을 신청하고, 회사가 이를 승낙한 때부터 효력이 발생합니다

  ② 회사는 다음과 같은 사유가 발생한 경우 이용신청에 대한 승낙을 거부하거나 유보할 수 있습니다.

    1. 회사가 정한 절차에 따르지 않고 이용신청을 하는 경우
    2. 회사의 신원확인절차에서 본인의 실명으로 가입을 신청하지 않은 것이 확인된 경우
    3. 이미 이용계약이 체결된 벤더사와 상호(또는 성명) 및 사업자등록번호(또는 주민등록번호)가 동일한 경우
    4. 회사에 의하여 이용계약이 해지된 벤더사가 재이용을 신청하는 경우
    5. 회사로부터 서비스 이용 자격 정지 조치 등을 받은 벤더사가 그 조치기간 중에 이용계약을 임의 해지하고 재이용을 신청하는 경우
    6. 설비에 여유가 없거나 기술상 지장이 있는 경우
    7. 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우

  ③ 회사는 벤더사가 제공한 정보의 정확성을 확인하기 위하여 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 증빙자료의 제공을 요청할 수 있으며, 벤더사는 이에 성실히 협조해야 합니다.

  ④ 벤더사가 회사가 요청하는 증빙자료를 제공하지 않는 경우, 회사는 이용계약의 해지, 판매활동의 제한 또는 정산금의 지급 보류 등 조치를 취할 수 있으며, 벤더사는 이로 인하여 발생하는 손해에 대해 회사에게 어떠한 책임도 물을 수 없습니다.


제8조 (벤더사의 ID 및 비밀번호에 대한 관리책임)

  ① 벤더사의 ID 및 비밀번호의 관리책임은 벤더사에 있으며, 어떠한 경우에도 자신의 ID를 제3자에게 유출, 누설 또는 이용하게 하거나, 타인의 ID 및 비밀번호 등을 이용하여서는 안 됩니다.

  ② 회사는 벤더사의 ID 및 비밀번호 공유, 도용, 관리상 부주의 등으로 인한 불이익에 대하여 책임지지 않습니다.

  ③ 벤더사의 ID 및 비밀번호를 제3자가 이용하는 경우, 회사는 벤더사 및 해당 ID에 대한 서비스 이용 권한을 제한할 수 있습니다.

  ④ 벤더사는 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지하는 경우 즉시 이를 회사에 통보하고 회사의 안내에 따라야 하며, 회사는 벤더사가 본 항의 통지 의무를 태만히 하여 발생한 손해에 대하여 책임지지 않습니다.


제9조 (서비스이용료)

  ① 서비스이용료는 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 대가로 벤더사가 회사에 지급하여야 하는 대금을 의미하며, 판매서비스이용료와 각종 부가서비스이용료를 각각 산정하여 합산합니다.

  ② 회사는 시장상황, 업종, 상품의 품목, 거래방식, 내부사정 등을 고려하여 벤더사에게 제공하는 서비스에 대한 이용료를 정하고 신설 또는 변경할 수 있으며, 서비스이용료는 벤더어드민을 통하여 고지합니다.

  ③ 회사는 벤더어드민을 통해 벤더사에게 서비스이용료에 대한 세금계산서를 발행하며, 상품판매대금 또는 고객으로부터 예치 받은 금액에서 서비스이용료를 공제하는 등의 방법으로 서비스이용료를 정산한 후 나머지 금액을 정산금으로서 벤더사에게 지급합니다.

  ④ 벤더사는 벤더어드민에서 정산금 지급에 대한 정책, 서비스이용료의 상세내역을 확인할 수 있습니다.


제 10 조 (상품의 배송)

  ① 고객의 주문에 따른 결제가 완료되면 회사는 벤더사가 주문 정보를 확인할 수 있도록 조치합니다.

  ② 벤더사는 고객의 주문 정보를 정확히 확인하고 상품을 배송하여야 합니다.

  ③ 벤더사는 배송 중 상품이 파손되지 않도록 적절한 포장을 한 후 배송을 증명하거나 추적할 수 있는 물류대행(택배)업체에 배송을 위탁하여야 합니다.

  ④ 『전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률』(이하 ‘전자상거래법’이라 합니다) 제15조 제1항에 따라 벤더사는 고객의 결제일로부터 3영업일 이내에 상품의 공급을 위하여 필요한 조치를 하여야 하고(단, 고객과 벤더사 간에 상품 등의 공급 시기에 관하여 따로 약정한 경우는 제외), 벤더어드민에 송장번호 등의 상품 발송 관련 데이터를 입력하여 발송이 완료되었음을 증명하여야 합니다.

  ⑤ 벤더사가 전항의 기한 내에 상품을 발송하지 않거나, 배송지 오류 등으로 고객이 상품을 정상적으로 받지 못한 경우 벤더사는 그에 관한 모든 책임을 부담하여야 합니다.

  ⑥ 벤더사는 상품 발송 후 3일 이내에 고객이 주문한 상품을 받을 수 있도록 조치해야 하며, 고객의 상품 미도착 신고가 접수되면 벤더사는 이를 확인하고 즉시 필요한 조치를 하여야 합니다. 만일 벤더사가 상품 미도착 신고 접수일로부터 10일 이내에 필요한 조치를 하지 않으면, 회사는 직권으로 거래를 취소하고 고객에게 상품구매대금을 환불할 수 있습니다.

  ⑦ 회사가 고객의 상품구매대금 결제 확인을 통지하였음에도 불구하고, 벤더사가 상당 기간 발주확인을 하지 않거나, 발주확인을 한 이후라도 배송 등 후속 절차를 이행하지 않으면, 회사는 직권으로 고객에게 상품구매대금을 환불하는 등의 조치를 할 수 있습니다.

  ⑧ 벤더사의 책임으로 회사가 직권으로 고객 주문을 취소한 경우 상품 회수에 소요되는 비용은 벤더사가 부담합니다.

  ⑨ 회사는 제3자와 업무제휴를 통해 통합택배, 특별배송서비스 등을 시행할 수 있습니다.

  ⑩ 회사는 상품의 배송을 지연하는 벤더사에게 불이익을 줄 수 있습니다.


제11조 (상품의 교환 및 환불)

  ① 벤더사는 전자상거래법에서 정하는 바에 따라 고객의 청약철회 신청을 수용하여야 합니다.

  ② 벤더사는 상품페이지 등 구매자가 쉽게 알 수 있는 곳에 상품의 교환 또는 반품 제한 조건을 명시하여 고객의 청약철회를 제한시킬 수 있으나, 그 내용이 전자상거래법과 상충되는 경우에는 전자상거래법이 벤더사가 지정한 반품 제한 조건보다 우선합니다.

  ③ 벤더사는 고객이 주문한 상품을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때, 즉시 해당 사실을 회사와 고객에게 유선으로 통보하고 고객의 동의를 얻은 후 취소 처리를 하여야 하며, 회사가 고객의 상품대금결제일로부터 3일 이내에 상품구매대금 환불 또는 환불에 필요한 조치를 취할 수 있도록 하여야 합니다.

  ④ 벤더사가 고객의 구매 취소 요청에 대하여 24시간 이내에 환불 또는 발송확인 처리를 하지 않을 경우, 해당 주문 건은 자동 환불처리 됩니다. 단, 상품이 이미 배송 중인 경우에는 취소가 아닌 반품절차에 의합니다.

  ⑤ 벤더사는 반품상품 수령일로부터 3영업일 이내에 환불 또는 환불에 필요한 조치를 취하여야 하며, 벤더사가 환불에 필요한 조치를 취하지 아니하는 경우 회사가 직권으로 상품구매대금을 환불할 수 있습니다.

  ⑥ 벤더사는 반품 배송비를 청구해야 하는 경우 환불처리를 유보할 수 있으나, 그 경우에도 반품상품 수령일로부터 5일 이내에는 환불 조치를 취하여야 합니다.


제12조 (지식재산권 등)

  ① 벤더사는 서비스 이용 시 제3자의 상표권, 특허권, 저작권, 성명권, 초상권 등 일체의 권리(이하 ‘지식재산권 등’이라 합니다)를 침해하여서는 안 됩니다.

  ② 벤더사가 서비스 이용을 위하여 사이트에 등록한 콘텐츠 및 정보에 대하여 제3자가 지식재산권 등의 침해를 주장하는 경우, 회사는 벤더사가 제3자의 권리를 침해하지 아니하였다는 사실을 객관적으로 입증할 때까지 서비스의 제공을 중지할 수 있습니다.

  ③ 회사의 벤더사의 상품 판매 장려를 위하여 벤더사가 사이트에 등록한 상품에 관한 콘텐츠를 회사가 제휴한 제3자의 사이트 등에 노출할 수 있습니다.

  ④ 벤더사는 사이트에 등록한 콘텐츠와 관련하여 회사가 제3자로부터 소송 또는 소송 이외의 방법 등으로 이의제기를 받는 경우, 그 즉시 자신의 비용과 책임으로 회사를 면책시켜야 하며 이로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.

  ⑤ 벤더사는 회사가 사전에 서면으로 승인하지 않는 한 회사의 상호나 로고 등을 사용할 수 없습니다.

  ⑥ 벤더사는 별도의 약정이 없는 한 자신이 의뢰하여 회사가 제작한 상품페이지 등의 콘텐츠를 다른 유통채널에서 사용할 수 없습니다.

  ⑦ 회사는 벤더사가 본 조의 규정을 위반하는 경우 문제되는 사항에 관하여 서비스의 전부 또는 일부를 제공하지 아니할 수 있습니다.


제13조 (벤더사의 권리 및 의무)

  ① 벤더사는 전자상거래법, 전자금융거래법, 여신전문금융업법, 전기통신사업법, 식품위생법, 화장품법, 전기용품안전관리법, 부가가치세법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 상표법, 저작권법 등 사이트에서의 상품 판매와 관련하여 법령이 요구하는 사항 및 회사가 사전에 공지하는 내부 정책을 준수하여야 합니다.

  ② 벤더사는 고객의 문의에 정확하게 답변하여야 하며, 부정확한 답변으로 이용자 및 회사에 손해가 발생하는 경우 벤더사의 책임 및 비용으로 해결하여야 합니다.

  ③ 벤더사는 상품의 판매와 관련하여 특정한 인허가 자격이 요구되는 경우, 이에 대한 요건을 충족하여야 하고, 해당 증빙서류가 진정함을 보증하여야 합니다. 인허가 자격을 갖추지 않은 상태에서 상품을 판매하여 발생한 모든 민형사상의 책임은 벤더사가 부담하여야 합니다.

  ④ 벤더사는 본 서비스의 이용, 신청 과정에서 다른 사람의 정보를 이용하거나 허위의 정보를 제공하여서는 안됩니다.

  ⑤ 벤더사는 정보가 변경된 경우 이를 즉시 회사에 알려야 하며, 벤더사가 이를 해태하여 입은 불이익에 대하여 회사는 일체의 책임을 부담하지 않습니다.

  ⑥ 벤더사는 상품명에 해당상품 및 사실과 다른 표시광고 내용을 기재하는 등 부정한 방법으로 상품정보를 등록하여서는 아니 됩니다.

  ⑦ 벤더사는 회사가 정한 상품등록정책에 따라 상품정보 등을 등록해야 합니다.

  ⑧ 회사는 벤더사가 등록한 상품정보가 상품등록정책(배송정보, 가격표시 등) 또는 관련 법령(표시·광고, 상품정보제공고시) 등에 위반된다고 판단하는 경우 그 승인을 거절하거나 내용을 수정할 것을 요청할 수 있습니다.

  ⑨ 회사는 벤더사가 입력한 정보의 진정성 등을 확인하기 위해 제반서류의 제출을 요청할 수 있으며, 벤더사는 회사가 요청하는 절차와 방법에 따라 이를 성실히 이행해야 합니다.

  ⑩ 벤더사는 회사가 제8항 내지 제9항에 따라 상품정보의 수정 또는 제반 서류의 제출을 요청하는 경우 이에 적극 협조해야 하며, 회사는 벤더사가 필요한 사항을 보완하지 않은 경우 승인을 거절할 수 있습니다.


제14조 (회사의 권리 및 의무)

  ① 회사는 벤더사의 회원가입 신청 시 해당 정보 및 서류를 심사하고 그 승인 여부를 통지합니다.

  ② 회사는 벤더사가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 벤더사의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 기술적, 관리적 조치를 다합니다.

  ③ 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신 두절 등의 사유가 발생하는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이와 관련하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

  ④ 회사는 벤더사가 제공 또는 게시한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대하여는 어떠한 보증이나 책임도 부담하지 않습니다.


제15조 (취득한 고객 정보의 보호)

  ① 벤더사는 서비스를 이용하는 과정에서 지득한 고객 등 타인의 개인정보를 제공 받은 목적 이외의 용도로 사용할 수 없으며, 이를 위반할 경우 관련 법령에 의한 모든 민ㆍ형사상의 법적 책임을 지고 자신의 노력과 비용으로 즉시 회사를 면책시키고 문제를 해결해야 합니다.

  ② 회사가 개인정보의 보호를 위하여 상당한 주의를 기울였음에도 불구하고, 특정 벤더사가 본 조를 위반하여 타인의 개인정보를 유출 또는 유용한 경우 회사는 그에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.

  ③ 회사는 개인정보 보호를 위하여 배송 등의 목적으로 벤더사에게 공개되어 있는 고객의 개인정보를 상당 기간이 경과한 후 비공개 조치할 수 있습니다.

  ④ 회사는 전기통신사업법 등 관련 법령이 규정하는 적법한 절차에 따라 수사관서 등이 회사에게 벤더사에 관한 정보의 제공을 요청한 경우, 관련 자료를 제출할 수 있습니다.


제16조 (비밀유지) 회사와 벤더사는 법령상 요구되는 경우를 제외하고는 상대방으로부터 취득한 구매자명부, 기술정보, 생산 및 판매계획, 노하우 등 비밀로 관리되는 정보를 제3자에게 누설하여서는 안되며, 그 정보를 이용계약의 이행 이외의 목적으로 이용하여서는 아니 됩니다.


제17조 (손해배상) 회사 및 벤더사 또는 어느 일방의 피고용인, 대리인, 기타 도급 및 위임 등으로 당사자 일방을 대신하여 이 약관에 따른 권리∙의무를 이행하는 자의 책임 있는 사유로 상대방에 손해가 발생한 경우, 그 당사자 일방은 상대방에게 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.


제18조 (이용계약의 해지)

  ① 회사는 벤더사에게 다음과 같은 사유가 발생하거나 확인된 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

    1. 제3자의 법률상, 계약상 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 공서양속에 위배되는 행위를 한 경우
    2. 회사가 서비스를 원활히 제공할 수 없도록 방해하거나 방해를 시도한 경우
    3. 회사에게 제공한 정보 또는 그에 관한 증빙자료가 허위이거나 회사가 요청하는 증빙자료를 제공하지 않는 경우
    4. 이용계약 상 의무를 위반하여 회사로부터 그 시정을 요구 받은 후 7일 이내에 이를 시정하지 아니한 경우
    5. 부도 등 금융기관의 거래정지, 회생 및 파산절차의 개시, 영업정지 및 취소 등의 행정처분, 주요 자산에 대한 보전처분, 영업양도 및 합병 등으로 이용계약의 이행이 불가능한 경우
    6. 책임 있는 사유로 인하여 회사가 명예 실추 등 유, 무형적 손해를 입은 경우
    7. 기타 회사가 합리적인 판단에 기하여 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정하는 경우

  ② 회사가 이용계약을 해지를 하는 경우 회사는 벤더사에게 유선 또는 이메일, 기타의 방법을 통하여 해지사유를 밝히고 해지의사를 통보합니다. 이 경우 회사는 사전에 해당 벤더사에게 해지사유에 대한 의견진술의 기회를 부여할 수 있습니다.

  ③ 본 조에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료된 경우에는, 회사는 벤더사의 재이용 신청에 대한 승인을 거절할 수 있습니다.

  ④ 회사가 이용계약을 해지하는 경우에도 벤더사는 고객의 보호를 위하여 이용계약 해지 시까지 완결되지 아니한 주문의 배송, 교환, 환불, 하자보수 등 필요한 조치를 취하여야 합니다.


제19조 (약관 외 준칙)

  ① 회사는 이 약관에서 규정하지 않은 세부적인 내용 등을 벤더가이드로 규정하고 이를 벤더 사이트에 공지할 수 있으며, 이때 벤더가이드는 이 약관과 더불어 서비스 이용계약의 일부를 구성합니다.

  ② 벤더사는 벤더가이드의 내용을 상시 확인하고 숙지하여야 합니다.

  ③ 이 약관에서 정하지 아니한 특정 서비스에 관하여는 회사와 벤더사 간의 개별약관이 정하는 바에 따르며, 개별약관으로 합의한 사항이 이 약관에서 정한 사항과 다를 때에는 개별약관이 이 약관에 우선하여 적용됩니다.

  ④ 이 약관, 개별약관, 벤더가이드 등(이하 ‘약관 등’이라 합니다)에서 정하지 아니한 사항과 이 약관 등의 해석에 관하여는 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.


부 칙
제1조 (시행일)
이 약관은 2019년 11월 25일부터 시행됩니다.

AGREEMENT



The global (English/Chinese) version of the Terms and Conditions of Use are provided to aid customers' understanding. When there are differences in legal interpretation, the Korean version takes precedence over the global version and only the Korean version is legally binding.


Chapter 1. General Provisions


Article 1 (Purpose)

The purpose of these Terms and Conditions of Use is to set forth the rights, obligations, and other matters between parties transacting goods or services in connection with using the electronic commerce related services (the “Services”) provided by Halalroad’s website (http://www.halalroad.com; hereinafter “halalroad”) operated by Halalroad Inc. (the “Company”). They also define the rights, obligations, and responsibilities between the Company and its Members, as well as matters related to service usage procedures of the Members, etc.


Articles 2 (Definition of Terms)

① The definitions of the terms used in this Terms and Conditions of Use are as follows.

1. Halalroad: Real-time e-commerce system and the website for the system's operation provided by the Company for the free transaction of goods or services (the "Products")

2. User: Members and non-members who are granted the Services provided by the Company in accordance with these Terms and Conditions of Use

3. Member: Any individual or business who has registered themselves as a Member according to the registration process established by the Company, and who is consistently provided information of the Company and eligible to use the Services provided by the Company. Members consist of General Members and Seller Members as follows.

A. General Member (Buyer Customer): Any Member who is entitled to use the purchase and other services related to Product purchases provided by Halalroad. General Members consist of Individual Buyer Members and Business Buyer Members.

a. Individual Buyer Member: A Member who signed up for purchasing only. Anyone is allowed.

b. Business Buyer Member: A Member who signed up for purchasing and registered the corporate information

4. Non-member: A person who uses the Service provided by the Company without signing up as a Member

5. ID: Alphabets, numbers or certain combination of alphabets and numbers set by the Member, approved and registered by the Company for the purpose of identifying the Member and for use of the Service

6. Password: Any combination of alphabets and numbers set by the Member and registered with the Company for the purpose of identifying the Member and protecting confidential information

7. Operator: Any person selected by the Company for the purpose of overall management and smooth operation of the Services provided by the Company

8. Buyer: Any person purchasing the Products of Sellers registered with the Company. The right to purchase is granted to all users including General Members, Seller Members, and Non-members.

9. Seller: Any Member who has registered Products following the Product promotion form provided by the Company for the purpose of selling Products. The right to sell is granted to Seller Members.

10. Member Grade: Grades given to each Member by the Company following certain criteria based on the results of using the Service provided by the Company

11. Product Review: Postings including text, images, and videos which contains comprehensive reviews on Products after purchase of the Product

12. Point: The electronic prepayment means that is issued and managed by the Company for the purpose of usage by Members to purchase Products and provide payment. It is provided by the Company free of charge.

13. Cash: Information used as a means of cash refund in cases in which the Company should refund the purchase amount to the Member following a refund request by the Member, due to Product purchase cancellation, etc., after the Member had completed payment through payment methods such as payment over mobile phone, etc. on Halalroad, but the refund cannot be completed through the same process as the payment due to the characteristics of the payment method.

14. Purchase Confirmation Period: The period in which the Buyer is required to express their intent to complete the purchase (purchase confirmation, return, exchange.) Purchase confirmation occurs on the 7th day from the receipt of the product, or in cases where the date of product receipt cannot be confirmed such as products to be installed, etc., purchase confirmation occurs 60 days after the starting date of air delivery.

15. Identification: The verification of the identity of the Member through mobile phone verification (or i-PIN verification); or the verification of the conformance of the company name and business registration number and the mandatory items specified in Article 8 hereof for Business Members

16. Business Day: Any day in which the Company has provided normal Services, which excludes Saturdays, Sundays, and legal holidays

17. Payment Protection Service: The Service provided by the Company to deposit the payment made by the Buyer for a fixed period of time for the purpose of protecting the payment

18. Safe Transaction Center: The organization established to mediate issues which may arise in connection with transaction safety during the usage of Services 19. Dispute Resolution Center: In principle, any disputes that occur in transaction using Halalroad must be resolved autonomously by the Seller and Buyer. This term is defined as the dispute resolution organization established and operated by the Company in exceptional circumstances for the rational and smooth mediation of disputes.

② Terms that are not defined in Section 1 are to be interpreted in accordance with related laws and regulations and standard transaction practices.


Article 3 (Scope and Priority of Effectiveness)

① Chapter 1 (General Provisions) and Chapter 3 (Miscellaneous) of these Terms and Conditions of Use shall apply to all Services, while Chapter 2 will be applied separately to Halalroad (E-commerce Agent) Services.

② In the event that there is a conflict between the provisions of Chapter 1 or Chapter 3 and the provisions of Chapter 2 which are related to individual Services, the provisions regarding individual Services (Chapter 2) shall take precedence over provisions regarding overall Services (Chapter 1 and Chapter 3).


Article 4 (Disclosure, Validity, and Amendment of the Terms and Conditions of Use)

① The Company will disclose the defined Terms and Conditions of Use on the initial landing page of the internet site (http://www.halalroad.com) where the Services of the Company are provided to inform users of the Terms and Conditions of Use.

② The Company is entitled to amend the Terms and Conditions of Use when there are reasonable reasons, to the extent that the amendments do not violate related laws such as the Regulation of Standardized Contracts Act, the Framework Act on Electronic Commerce, the Digital Signature Act, the Act on Promotion of the Use of Information and Communications Network and the Information Protection, etc., and the Act on Consumer Protection in Electronic Commerce, etc. In the event the Terms and Conditions of Use is amended, the Company shall disclose the amendment, the effective date of amendment, and the reasons for amendment through its Service site 15 days prior to the effective date of such amendment. However, if any amendment is disadvantageous to the Users, such amendments shall be notified through its Service site 30 days prior to the effective date and Users shall also be individually notified through e-mail, SMS, etc. (If individual notification is difficult due to the failure to provide contact information, or change in the contact information of Users, etc., the disclosure shall be deemed as individual notification according to the Terms and Services of Use.)

③ Agreeing to the Terms and Conditions of Use shall mean to agree to regularly visit the internet site operated by the Company to confirm amendments to the Terms and Conditions of Use. The Company shall not be responsible for any damages that may arise to Members or Users in connection with their failure to understand information regarding the amended Terms and Conditions of Use.

④ Any Member that does not agree with the amended Terms and Conditions of Use may request to terminate membership (Termination of the Use Agreement). In the event the User fails to express their refusal of the amendments of the Terms and Conditions of Use, despite the Company disclosing and notifying the User of the fact pursuant to Section 2 that the Company will consider failure to express refusal by the effective date of the amendment as consent of the amendment, the Company will deem that the User has consented to the amendment.


Article 5 (Additional Regulations)

① Any matters not stipulated in this Terms and Conditions of Use shall follow related regulations such as the Act on Consumer Protection in Electronic Commerce, etc. and general commercial practices.

② The Company, whenever necessary, may determine matters applicable to specific Services (the “Individual Agreement”) and disclose it through Halalroad, etc.

③ The Company, whenever necessary, may determine detailed matters relating to the use of Services (the "Use Policy") and disclose it through Halalroad, etc.

④ Any amendments made to the Individual Agreement or the Use Policy shall be disclosed by the Company 7 days prior to the effective date of such changes through Halalroad.

⑤ Each Member shall regularly monitor whether amendments have been made to the Individual Agreement or the Use Policy and shall review the amendment when amendment disclosures are made.


Article 6 (Establishment of the Use Agreement)

① The use agreement regarding the Services provided by the Company (the “Use Agreement”) shall be formed when the Company provides its consent to the use application filed by a person who wishes to use the Services. A person who wishes to use the Services shall input the relevant information required for each item in the Member registration application form provided online by the Company and express their agreement with the Terms and Conditions of Use.

② The admission to the membership will become effective when the notification of acceptance by the Company is posted on the relevant webpage for the Services or received by the applicant by e-mail or any other means determined by the Company.

③ In the case of individuals, any individual is eligible to apply for membership. Any businesses (including privately owned business and corporations) must be able to engage in normal business activities as of the date of the application to be eligible to apply for membership.

④ Individual Buyer Members can apply with multiple IDs without identification following the method determined by the Company such as e-mail verification, etc., but usage of the ID may be limited pursuant to Article 6 Section 7. In addition, the Individual Buyer Member is solely responsible for the results and damage caused by the abuse or misuse of multiple IDs. In principle, one ID is to be used for each Seller Member (for each identification. In the case of privately owned business, one ID is to be used for each business registration number, and for corporations, one ID is to be used for each corporation registration number.) However, Seller Members that satisfy criteria determined by the Company (transaction period, performance record, credit rating, dispute records, etc.) may be given up to 5 membership IDs for each registration number.

⑤ In principle, any Member who reapplies following the expiration (including termination) of the Use Agreement cannot use the last used ID and must use a new ID.

⑥ When Individual Seller Members apply for membership, identification procedures shall be undertaken through the personal identification measures of mobile phone verification (or i-PIN verification) by identification institutions (Individual Seller Members can be asked for additional verification through other means determined by the Company in addition to the identification.) When Business Members apply for membership, identification procedures are undertaken through the verification of conformance between the company name and registration number, and verification of the mandatory items specified in Article 8. In addition, for any application for which the personal identification proceedings cannot be undertaken by the Company, the Company is entitled to request the applicant to submit evidentiary materials.

⑦ In order to prevent repeated reapplication after withdrawal and voluntary termination, or signing up with multiple IDs in order to expediently receive economic benefit through various discount coupons and event benefits provided by the Company or to prevent Members from cheating, participating in illegal activities (e.g. illegal use of the other's name in the process), or abusing and misusing miscellaneous the Services, the use of certain Services by Members with multiple IDs may be limited to initially verified ID. In addition, any signing up request by a Member within 1 month after the withdrawal date (2 months in the case the Member also has the title of Seller Member when withdrawing) may be denied.


Article 7 (Change and Protection of Personal Information)

① In cases when the information provided at the time of Service application by a Member has changed, the Member must revise those changes within a reasonable period through methods such as Member information change, etc. However, certain information that is not allowed to be changed such as name, ID, etc., cannot be changed.

② Any damages that are incurred due to information that has not been changed is solely the responsibility of the Member. In this case, the Company will bear no responsibility in any way.

③ The Company will not use any information of the User other than for the purpose of providing Services, nor will it provide such information to any third party without the consent of the User. However, cases where related laws and regulations have determined otherwise are exceptions.

④ In accordance with related laws and regulations, the Company will strive to protect the personal information of the User. The Company shall establish a policy to protect personal information of the User, designate a person to oversee the protection of personal information and disclose this policy.

⑤ Any matter related to the protection of personal information of the User shall be handled in accordance with related laws and regulation, as well as the privacy policy determined by the Company.

⑥ In the event any transaction is made through the Services provided by Halalroad, the Company shall provide the Seller with the personal information of the User which is necessary in connection with the transaction of the products between the Seller and the Buyer, delivery, etc.


Article 8 (Application for the Use of the Services)

① Any person who wishes to join and use the Services provided by the Company shall fill out the required information in the membership application form provided by the Company. The membership application form is divided into mandatory items and optional items to be filled, and all mandatory items must be filled in. The required information in membership applications varies depending on whether the applicant is an individual or a business.

② Mandatory items to be filled for any Individual Buyer Member and/or Individual Seller Member: Member ID (ID), password, name, e-mail address

③ Mandatory items to be filled for any Business Seller Member: Type of business, Member ID (ID), password, name of the company (name of the business), name of the representative, business registration number, email address, contact number of the representative, fax number, location of the business, account number to which he amount from the sale of the Product may be remitted, type of business, business item, corporation registration number, e-commerce business registration number, and major line of business.

④ A corporate entity must apply for membership as a Business Member. Anyone who wishes to join as a Business Member shall provide, at the request of the Company, additional information and evidentiary materials, such as a copy of the certificate of business registration, a copy of the forms of identification of the representative (for privately owned business), corporate register, a certificate of corporate seal impression, and the account information of the representative or the company for settlement.

⑤ At the time of Member application, the Company is entitled to request additional information (e.g. gender, land line telephone number, etc.) other than the mandatory items indicated in Section 1 and Section 2, to which the applicant has the right to reject. Any additional information is to be used only for the purpose of providing various and useful information to the Member and cannot be used for any other purpose.

⑥ The Company is entitled to confirm acceptance by any Member to receive advertising emails or advertising SMS, and personal information being shared with or used by partner companies and personal information management consignment companies.


Article 9 (Approval, Rejection, Deferring of the Application of Use)

① As a general rule, the Company shall approve applications for usage of Services from persons who have truthfully and accurately completed all required items set forth in Article 8 of these Terms and Conditions of Use, and who have agreed to these Terms and Conditions of Use.

② For applications for membership by Individual Seller Members, the Company shall undertake identification procedures through identification institutions specified under relevant laws and regulations. For applications by Business Members, identification is undertaken based on the evidentiary material provided following Article 8 Section 4. For any application for which the Company is unable to undertake identification procedures, the Company is entitled to request the applicant to submit evidentiary materials.

③ The Company may refuse to approve the application in any of the following cases.

1. Cases in which the applicant is under 14 years old (in the case of Seller Members)

2. Cases in which it has been confirmed that the applicant is not the person applying during the identification process, as outlined in the above Section 2 (in the case of Seller Members)

3. Cases in which the name and CI (Connecting Information, the individual identification information given by the identification institution for connection the service), DI (Duplication Information, information to confirm duplicate applications), business registration number, or corporation registration number are identical with existing Seller Members or Business Buyer Members

4. Cases where there is any false or omitted information or typos in the application or the registration materials

5. Cases in which reapplication occurs within a month from the date on which the Use Agreement was terminated

6. Cases in which a Member whose membership is suspended voluntarily terminates the Use Agreement and reapplies for use of the Services. (Although usage of Services is allowed again for Individual Buyer Members, if the fact that the membership was suspended was enacted is found after identification during the use of the Services, the Use Agreement can be terminated for that ID.)

7. Cases where it has been confirmed that the application has been filed in breach of these Terms and Conditions of Use or that such application is unlawful or otherwise wrongful

8. Cases where any person who is subject to Purchase/Sales Use Agreement of Halalroad is in breach of the relevant Agreement

④ The Company may defer an application in any of the following cases. In that event, the Company shall post on the relevant Service page or notify via email about items related to the deference of the approval, such as reasons for deferring the application, possible date of approval, any additional information or materials that are required for the approval, etc.

1. There is a lack of facilities.

2. There are technical difficulties.

3. The Company is unable to verify the applicant's personal identity through the identification procedure undertaken by the Company.

4. The Company has reasonably decided that deferring the application is necessary.


Article 10 (Termination of the Use Agreement)

① A Member may terminate the Use Agreement as follows.

1. Any Member may terminate the Use Agreement at any time by notifying the Company of their intent to terminate. However, prior to making such notification, all Product transactions that are in process must be completed, withdrawn, or canceled, and any negative consequences arising from such withdrawal or cancellation shall be borne solely by the Member. In addition, the Company is entitled to restrict the termination of the Use Agreement by the Member in the event the Member has not repaid all debts to the Company (repayment of minus Cash, etc.) until the Member has repaid all such debts, and in the event the usage by the Member has been suspended due to their breach of these Terms and Conditions of Use and/or related laws and regulations in order to prevent recurrence of such a breach.

2. In the event the Company terminates the Use Agreement, the Company will notify the Member of the grounds of termination by e-mail, telephone, fax, or other means. For the safety of transactions, batch termination intent can be notified for Member IDs that have been confirmed to be owned by the same person. The Use Agreement is terminated when the Company notifies the Member of its intent to terminate the Use Agreement with that Member.

3. In order to prevent repeated reapplication after withdrawal or voluntary termination, in order to expediently receive economic benefit through various discount coupons and event benefits provided by the Company, and to prevent Members from cheating, participating in illegal activities (e.g. illegal use of the other's name in the process), or abusing and misusing the Services, signing up request by a Member within 1 month after from the withdrawal date (2 months in the case the Member also has the title of Seller Member when withdrawing) may be denied. These Members can reuse the Services after the Member has received approval from the Company of their intent to reuse in accordance with the provisions of membership defined in these Terms and Conditions of Use.

4. In order to prevent repeated reapplication after withdrawal or voluntary termination in order to expediently receive economic benefit through various discount coupons and event benefits provided by the Company or to prevent Members from cheating, participating in illegal activities (e.g. illegal use of the other's name in the process), or abusing and misusing the Services, the Company may store personal information of the withdrawing Member, such as ID, name, CI and DI, date of withdrawal, withdrawal reasons, etc., for a period of 1 month (2 months in the case the Member also has the title of Seller Member when withdrawing) following the withdrawal of the Member.

② The Company may terminate the Use Agreement in any of the following cases.

1. The Company may terminate the Use Agreement in the event any of the following has occurred or has been confirmed in respect to the relevant Member.

A. Any acts compromising legitimate interests such as rights, honor, credit, etc. of other Members or the Company (including its employees and service associates) or acts in violation of Korean laws and regulations or public order and standards of decency

B. Engaging or attempting to engage in any of the following activities that interrupt, or that may interrupt, the smooth operation of the Service

a. Raising claims in a repeated and malicious manner without any reasonable grounds

b. Repeatedly canceling or returning purchased good or services that are not particularly defective after using such good or services

c. Violating other rules of use determined by the Company for safe transactions

C. The accumulated credit rating of a Member falls below a certain level.

D. Intentionally interrupting the operations of the Company or registering Products that are not fit for sale

E. The Member has breached these Terms and Conditions of Use, or the grounds for termination under these Terms and Conditions have occurred (including the breach of the relevant agreement by any person who is subject to the Seller Members Agreement of Halalroad.)

F. It has been confirmed that there are grounds to reject the Use Agreement of the Member in accordance with Article 9.

2. In the event the Company terminates the Use Agreement, the Company will notify the Member of the grounds of termination by e-mail, telephone, fax, or other means. The Use Agreement is terminated when the notification is received by the Member. In the case of notification by e-mail, the time when the email is sent is deemed to be the time of receipt.

3. Following the termination of the Use Agreement by the Company in accordance with this Article, these Terms and Conditions of Use shall continue to apply to any matters related to the completion of any existing sale and purchase agreements entered prior to the termination.

4. In the event the Use Agreement is terminated in accordance with this Article, the Company may cancel any advertisements and transactions related to the relevant Member without separate notice. To the extent that any Buyer has paid the purchase price of the Products using credit cards, the relevant credit card transaction may be canceled. The Company may also retrieve various benefits incidentally provided to the Member.

5. In the event the Use Agreement is terminated in accordance with this Article and the Member reapplies for use of Services, the Company may refuse to approve such application. ③ The Member shall be responsible for any losses occurring in connection with the termination of the Use Agreement due to its attributable cause. The Company shall not be held responsible in any way whatsoever without its attributable cause.


Article 11 (Member Grades and Evaluation System)

① Based on the points allocated when Products are traded using the Service, the Company may grant a Member Grade and certain benefits based on the grade to the Member. The Member Grade, associated benefits, etc. are granted in accordance with usage performance of the Services and the standards defined in the Use Policy determined by the Company. The details are posted on relevant Service pages or the landing page of the website operated by the Company (Any changes to the Member Grade policy, associated benefits, etc. must be disclosed in accordance with Article 5 Section 4 of the Terms and Conditions of Use.)

② In the event the relevant Member files an objection in respect to the component of the grade that has been granted to such Member, the Company may adjust all or part of the components of the grade in consideration of various circumstances such as the explanation given, the credit rating of the relevant Member etc.

③ The Member Grade shall only be utilized as a reference material when Products are purchased and sold. It does not guarantee the credit of the Member or indicate the financial credit status of the Member.

④ The Buyer of the Products is entitled to indicate their satisfaction regarding the relevant transaction when the purchase is confirmed using ratings determined by the Company. The indicated satisfaction level is reflected in the assessment of the Seller of the relevant Products. The level of transaction satisfaction and the ratings shall be posted on the relevant Service pages.

⑤ Product reviews can be written by Buyers who have purchased the Products and are made public as a general rule. The author of product reviews can delete product reviews that they have written. If it is determined that the product review and any attached opinion thereto are not appropriate for public disclosure due to including swearing, slandering, libel, etc. or including unrelated content, the Company may delete the product review and any attached opinion. However, product reviews are not deleted for the sole reason of expressing dissatisfaction with the Product or for having content that is unfavorable to the Seller. When a product review is deleted, any opinion attached to such review is also deleted. Detailed matters related to this shall be disclosed in the Use Agreement and relevant Services pages.

⑥ The transaction satisfaction evaluation concerning the counterparty of the transaction and composition of product reviews are solely the responsibility of the person making the evaluation. The Company will not intervene in the validity of the content.

⑦ The Company is entitled to impose sanctions such as deleting the relevant evaluation results and suspending the right of the related Member to use Services, etc. if a Member has engaged in activities contrary to the purpose and objectives of the Member Grade and Member evaluation system.

⑧ The Product review may be deleted or the right of the relevant Member to use Services may be suspended in any of the following cases.

1. Evaluating satisfaction with the purpose of raising Member Grade or transaction satisfaction levels

2. Evaluation results and evaluations are made with the receipt or promise of receipt of monetary or other compensation in return for indicating high satisfaction and writing product reviews

3. Acts and evaluation results which insult others or damage the honor and credit of others, etc. through product evaluations

4. Any other acts that use the evaluation for a purpose that is contrary to the purpose and objectives of the Member evaluation system


Article 12 (Management of Members)

① The Company may take the following measures against any Member who has breached this Agreement, related laws and regulations, and general principles of business transactions. 1. Deduction of credit rating 2. Rescinding all or part of the benefits additionally provided by the Company 3. Restriction of the use of specific services 4. Termination of the Use Agreement 5. Requesting compensation for damages

② In the event the Company has undertaken the measures set forth in the Clauses of the above Section

1, the Company shall provide prior notice to the Member by telephone or e-mail. If there are inevitable circumstances such as cases in which the Member cannot be reached or during emergencies, etc., then such measures may be taken beforehand and subsequently notified to the Member. However, a decrease in credit rating can be made without notification.

③ If a Member has any grounds for objection against the measures taken by the Company in accordance with this Article, the Member has the right to protest.

④ In the event a Member fails to log in for a year or more, the account may considered a dormant account, in which case the Company may place restrictions on the use of Services provided by the Company. Once designated as a dormant account, an identification process determined by the Company must be completed to use Services again for the purpose of transaction safety.


Article 13 (Term and Suspension of Provision of Services)

①The term of the provision of Services to the Member shall commence from the date on which the approval of application of Services from Halalroad is received until the termination of the Use Agreement.

② The Company may suspend its provision of Services temporarily due to the maintenance, checking, replacement, breakdown of communications facilities such as computers, loss of communication etc. In each of the foregoing cases the Company will disclose the fact of temporary suspension of Services and its reasons on the landing page of the website.

③ The Company may restrict or temporarily suspend the provision of Services in the event it is unable to provide such Services due to the occurrence of natural disasters or other force majeure events.


Article 14 (Service Fees)

① The Company may impose fees in connection with the provision of certain specific Services or functions of Halalroad.

② If the “SMS Search Service” provided by the Company is used, fees for the use of the SMS and a certain amount of service fee shall be imposed. (The SMS Search Service is function that allows a User to input desired keywords in their mobile phone and send the text message to a designated number to automatically create search results and send Callback URL. By doing so, the User receive the Callback URL with the search results and use it for convenient and fast access to the list of the relevant product pages.)

③ Any fees set forth in this Article shall be handled in accordance with the terms of this Article, individual agreements, or separate application forms.


Article 15 (Use of Discount Coupons)

① The Company or a Seller may issue discount coupons, which provide a discount of a fixed amount or rate during Product purchase to a Member using the purchasing Service.

② A Member may only use the discount coupon for their own purchases. These coupons may not, under any circumstances, be sold or transferred to any other person.

③ The use of the discount coupons may be restricted for certain items or amounts, and coupons cannot be used after their respective expiration date. The discount coupon is not reusable after any refund is made due to cancelation or the return of the Products.

④ Any discount coupons provided to a Buyer may not be combined to purchase one Product. However, according to the type and content of the discount coupons, if the issuers of the discount coupons, the Company and/or Seller set the range of use of the discount coupons differently, it may be possible to combine the use of discount coupons.


Article 16 (Point, Cash)

① "Points" are the electronic prepayment means that is issued and managed by the Company for the purpose of usage by Members to purchase Products and provide payment. They are provided by the Company free of charge.

② Cash can be converted to Points, which are a means of electronic prepayment operated by the Company.

③ In the event the Company rescinds Cash granted to the Member by the Company due to cancellation of the purchase by the Member, etc. and the Member's remaining Cash amount is less than the amount subject to rescinding, the Company may treat the relevant amount as minus Cash with value of less than 0. Member's minus Cash are entitled to recover by offsetting it with the subsequently refunded Cash.

④ In the event the Company needs to refund the payment to the Member whose payment has been made by mobile phone etc. at Halalroad due to situations such as the cancellation of the purchase of the Product etc., and the refund cannot be made through the same process as payment due to the characteristics of the payment method, the Company may provide Cash to the Member as a method for refund. Such Cash may only be withdrawn as cash, and 1 Cash means KRW1.

⑤ The expiration date of the Cash is 5 years from the occurrence of the relevant cause such as refunds, etc., which shall be notified to customers by e-mail etc., 30 days prior to the expiration date.

⑥ Cash may be refunded in cash. When a Member requests a withdrawal, it shall be refunded into the designated account in 1 business day from the date of approval.


Article 17 (Copyright Policy)

① The Company shall establish and manage the policy of protecting the copyright of the copyright holder in connection with the use of the Services provided by the Company, and Members shall comply with the copyright policy of the Company.

② The Member shall have copyright over any postings that have been created by the Member while using the Services provided by the Company. The Member shall be responsible for any civil and criminal liabilities including infringement of copyright related to the relevant postings.

③ The Company may expose postings registered by Members in search engines or other websites, or use them free of charge as the materials for sales, promotions, and other uses. In addition, the Company may copy, display, transmit, or distribute such postings or prepare compilation works and derivative works of Member postings within the Services provided by the Company. In the event the Member, who has registered the relevant postings, requests the Company to delete the postings or to stop using such postings, the Company shall immediately delete or cease from using such postings, unless in circumstances where the postings must be stored in accordance with related laws and regulations.

④ The Company’s right to use set forth in Section 3 of this Article shall remain in full force and effect so long as the Company operates the Services of Halalroad.

⑤ In the event the Company wishes to use the postings of the Members in a commercial manner other than as set forth in Section 3 of this Article, the Company shall obtain the prior consent of the Member by telephone, fax, e-mail, etc. The Company may operate a separate compensation system for its commercial use of the postings of the Member according to this Section.

⑥The Company shall have the ownership over any copyright and any other intellectual property rights relating to any works created by the Company.

⑦ In the event a User uses information acquired while using Halalroad by copying, transmitting, publishing, distributing, broadcasting, or using any other means, without the prior consent of the Company, or allows a third party to use the information, the User shall be held liable for such use.

⑧In the case the copyrights of a Member have been violated within Halalroad, the Member may protect their rights by using the reporting center system operated by the Company.

⑨ The Company may delete the postings, restrict or prohibit the relevant publisher from using specific Services, terminate the Use Agreement, or take any other measures in any of the following cases. In the event a posting is deleted, any other postings related to such postings (comments, responses, etc.) shall also be deleted.

1. If the content of the posting violates the provisions of Korean laws

2. If other’s rights, reputation, credit, or other lawful interests are infringed or violated by the content of the posting

3. If the posting contains malignant code or data that may cause malfunction of information technology equipment

4. If the posting is against the social order in the society or against good morals and traditional customs

5. If it is determined that the posting disturbs the smooth operation of the Services of Halalroad provided by the Company due to material causes similar to those described in Clauses 1 through 4 of this Section

⑩ In the event the Company removes the posting in accordance with Section 9, the relevant publisher may seek to remedy this by filing an objection against the Company.



Chapter 2. Services of Halalroad (E-commerce Agent)


Article 18 (Types of the Service)

The types of the Services provided to Members by the Company are as follows.

1. E-Commerce Services: Services provided by the Company through its Internet site (http://www.halalroad.com) to provide a place of online transaction and other related supplementary services to enable the purchase and sale of Products among Members

A. Support services related to sales

B. Support services related to purchases

C. Execution of agreement, payment support and Payment Protection Services

D. Product information search services

E. Other e-commerce related services Halalroad advertisement and promotion services

2. Other Services: Product inquiry notice services, 1:1 messaging service between Buyers and Sellers, messenger service between Sellers, information provision services such as Product review, expert review, etc., and telemarketing and event services provided directly by the Company or jointly between the Company and its partners


Article 19 (No Agency or Guarantee)

① The Company will be only responsible for the operation and management of a system for the free transaction of Products between Buyers and Sellers. It will not act as an agent of either the Buyer or the Seller. The Members concerned shall take sole direct responsibility for any transaction(s) entered into between the Members and information provided by the Members.

② In relation to the transactions between Sellers and Buyers through the system provided by the Company through Halalroad, the Company will not guarantee the existence and genuineness of the intent to sell or buy, the quality, completeness, safety, and legality of the registered items, non-infringement of third party rights, the truthfulness or legality of the information entered by any Seller or Buyer, or data posted on the URL linked to the information entered by any Seller or Buyer. However, in cases where the information related to the register Product is clearly in violation of laws or copyright, or in cases when a person who argues that their rights such as copyrights, etc. have been violated and requests ceasing and desisting, the Company may delete, modify, or hide the relevant Product until the dispute between the relevant parties has been resolved.

③ The Company develops and provides only the instrument to augment the safety and reliability of the transaction between the Buyer and the Seller. However, in cases of direct purchase Products sold by the Company, the Company has the role of Seller to Buyers.


Article 20 (Use of the Services by the Buyer)

① The Buyer shall not bid for the Products of the Seller or express their intent to purchase if they do not have the actual intent to purchase. In the event it is found that the Buyer has raised price of the Products by bidding without having actual intent to purchase, or interrupted the Seller’s chance to sell the Products or other Buyer’s chance to purchase the Products by faking the intent to purchase, the Company may take necessary measures against the relevant ID [including IDs that have been confirmed to be owned by the same person as the relevant ID] such as suspending the membership.

② Before purchasing any Products, the Buyer must accurately confirm the terms of the transaction and the detailed description of the Products prepared by the Seller posted on the website. The Buyer shall be responsible for all losses and damages arising out of or in connection with any purchase made without confirming the content of the Product or the terms of the transaction.

③ There are restrictions on Services requiring identification for customers who have not verified their identity.

④ The Buyer shall comply with these Terms and Conditions of Use and all notices posted on Service pages of the Company. The Buyer shall be responsible for all losses and damages arising out of or in connection with their breach or failure to perform the Terms and Conditions of Use or such notices.

⑤ The Company does not provide any guarantee or any agency regarding any description of the Products or the terms of the transaction registered by the Seller. The Buyer shall purchase the Products at their own risk.

⑥ In case of the occurrence of grounds for withdrawal for a contract concerning the Products purchased by the Buyer, the Buyer shall not arbitrarily use such Products or neglect the Products to be damaged. In the event such Product is arbitrarily used or damaged due to the inadequate storage of such Products, reasonable expenses shall be borne by the Buyer.

⑦ In case of any disputes arising out of the process relating to the purchase and sale of the Products between the Buyer and the Seller, the Buyer shall sincerely try to resolve such dispute in a faithful manner. The Buyer shall be responsible for all damages and losses suffered or sustained by the Seller and the Company that arise due to the Buyer such as an insincere approach to resolve the disputes, etc.

⑧ The Buyer shall use payment methods under their own name when purchasing the Products and shall not arbitrarily use payment methods under another person’s name. The Buyer shall be responsible for all damages and losses suffered or sustained by the Company, the owner of such payment method, and the Seller arising out of the Buyer’s arbitrary use of payment methods under another person’s name.

⑨ The Buyer shall be responsible and liable for the information provided by the Buyer in connection with the payment of the purchase price and any damages arising out of such information.

⑩In the event payment is not made within 1 business day (excluding Saturdays and public holidays) from the date on which the purchase order is placed, it shall be deemed that the order has been canceled, and the relevant order shall be automatically canceled.

⑪The Company may confirm whether the Buyer has the justifiable right to use the payment method used by the Buyer. It may stop or cancel the transaction until such confirmation is completed.

⑫The Company shall manage various facilities and materials in order to safely provide the Services to the Buyer. The Company shall confirm whether such Services are used consistently for the intended purpose of such Services. In the event the Company finds that the Buyer has used the Services contrarily to the purpose of such Services, the Company may request the Buyer to explain the reason.

⑬In the event the Company posts information provided by its partners, or provides reference information or content provided by a third party on the Halalroad site or through links, for the convenient use of the Services for the Buyer, the Buyer shall make their decision based on their own judgment and risks, during the purchase of products.

⑭ In the event a person who is a minor purchases Products, if their legal guardian has not consented to the relevant agreement, the minor or the legal guardian may cancel the agreement. Any detailed matters relating to transactions undertaken by minors shall be handled in accordance with related laws and regulations.


Article 21 (Use of Payment Protection Services)

① The Company shall provide the Payment Protection Services to provide the environment where transactions among Members can be undertaken safely and to improve the reliability of e-commerce services. The Payment Protection Services are intended to help uphold sales agreements, especially when the Buyer has completed payment, if the Buyer receives the relevant Product from the Seller, the Company pays the relevant Seller after deducting a predetermined service fee. If the Buyer has not received the Product or has requested a refund after returning the Product, even if they had received the Product, the payment amount made by the Buyer is refunded to the Buyer.

② The Payment Protection Services apply to all Products purchased on Halalroad.

③ The Payment Protection Services are provided for the purpose of enhancing the safety and reliability of the purchase and sale of the Products among the Members and protecting the Buyer, who is required to complete payment before they receive the Products.

④ The provision of the Payment Protection Services by the Company does not make the Company an agent of the Seller or the Buyer, nor does it mean that the Company is acting as a proxy for the Buyer and Seller in carrying out the obligations of the Seller or the Buyer in connection with the purchase and sale of the Products.

⑤ Any transaction fees, etc. incurred in connection with making payment of the Products through the payment settlement agent services provided by the Company shall be borne by the Buyer who sends the payment.

⑥ The Company cannot be requested to return any interest, etc., which is incurred on the payments that are in the custody of the Company and subsequently obtained by the Company, in the course of providing the Payment Protection Services.

⑦ Any Buyer, who uses the Payment Protection Services, shall express their intent to confirm purchase, exchange, or return the Product at the time when delivery to the Buyer is completed.

⑧ The Payment Protection Services are terminated when the Buyer expresses their intent to confirm purchase or it is deemed that the Buyer has such intent.

⑨ In the event the Buyer fails to express their intent to exchange or return within the purchase confirmation period following the completion of the delivery of the relevant Products, it shall be deemed that the Buyer has the intent to confirm purchase.

⑩ In the event the Buyer has the intent to confirm purchase or it is deemed that the Buyer has such intent, the Company may pay the related amount for the Products to the Seller in accordance with the related regulations of the Act on Consumer Protection in Electronic Commerce.

⑪ In the case of the occurrence of the grounds to withdraw, cancel, terminate, nullify, etc., the agreement after the termination of the Payment Protection Services, the Buyer shall undertake the relevant procedures directly with the Seller to withdraw, cancel, terminate, etc., the agreement and to obtain a refund of the purchase price.


Article 22 (Delivery and Completion of Transaction)

① The delivery period starts on the date immediately after the date on which the deposit has been confirmed and ends on the date on which the delivery is completed. In the case of public holidays and other holidays, or force major events including natural disasters, such periods shall be excluded from the delivery period.

② In the event that there is a dispute among the Seller, Buyer, delivery company, financial institutions, etc., in connection with the delivery, such disputes shall be resolved among the related parties. The Company shall not take part in any of such disputes, nor shall it be held liable.

③ In the case of the occurrence of the grounds for the refund of the purchase amount due to defects in the Products, etc. after the purchase has been confirmed, the Company shall not intervene. The general rule for any disputes arising between the Buyer and the Seller after the purchase confirmation is that they shall be resolved between the relevant Buyer and Seller, and the Company shall not be held liable.

④ If the Buyer fails to express their intent to confirm purchase, exchange, or return within the purchase confirmation period, then the Company may deem that the intent to confirm purchase has been made and take the procedure to automatically confirm the relevant purchase (the "automatic purchase confirmation") on the business date immediately following the expiration date of such period. However, in the case the Buyer has not received the Product within the purchase confirmation period, the Buyer may report product non-arrival.

⑤ Upon the conclusion of the automatic purchase confirmation, the Company can pay the amount from the sale of the Product, which is in the custody of the Company, to the Seller in a manner designated by the Seller.

⑥ Once the automatic purchase confirmation is concluded, the Buyer may not raise any objections against the Company such as non-delivery of Products, Product return, etc. The Buyer shall directly settle any issues relating to obtaining refunds of the purchase amounts, exchange of the Product, etc. with the Seller.


Article 23 (Return/Exchange/Refund/cancellation)

① The Buyer may request for the return or exchange of the Products within 7 days from the date on which the Buyer receives the Product in accordance with Article 17 of the "Act on Consumer Protection in Electronic Commerce, etc." Related laws and regulations such as the "Act on Consumer Protection in Electronic Commerce, etc." shall prevail over the terms of the transaction provided by the Seller in connection with general matters relating to the return of the Products. However, the Buyer may not be entitled to request return or exchange in any of the following cases:

1. The Product is damaged due to a cause attributable to the Buyer.

2. The value of the Product has been significantly reduced due to the use or partial consumption by the Buyer.

3. The value of the Product has been significantly reduced to the extent that such Product is not resalable due to the time elapsed.

4. The packaging of a reproducible Product is damaged.

5. There are other reasonable grounds based on which the Buyer may not be entitled to request for refund or exchange.

② In the event the Company receives a request to exchange or return from the Buyer, the Company shall immediately notify the Seller.

③ All necessary expenses, such as round-trip delivery costs for the exchange or return, shall be borne by the party to whom a cause is attributable.

④ In the event the return invoice number is not indicated at the time the request for return is made, the return handling proceedings and refund may be delayed.

⑤ In the event the request for exchange is made and the Seller does not have the relevant product in stock, thus making the exchange impossible, such request shall be handled as a return of the Products.

⑥ The Seller shall pay the round-trip delivery costs for exchanges made due to defects in the Products. If the exchange is made due to a simple change of the Buyer’s mind, then the costs shall be incurred by the Buyer.

⑦ If the Buyer has suffered damages due to issues of delivery, the liability is with the party that created the damage out of the delivery company, seller, and the Company. Any disputes that arise in regard to this shall be resolved by the related parties.

⑧ In the event the Seller fails to confirm the order information of the Buyer or fails to carry out the delivery procedures for a considerable period of time after having been notified of the payment confirmation by the Company, the Company may cancel the relevant transaction at the request of the Buyer, In this case, the payment in the custody of the Company shall be refunded to the Buyer. Moreover, the Company may take steps to undertake the automatic refund procedures, etc. without a request made by the Buyer in accordance with its own policies. In this case such information will be notified to the Buyer in advance.

⑨ In the event the Seller fails to actively undertake or delays the procedures to confirm the exchange or return request made by the Buyer, the Company may cancel the relevant transaction after finding the cause of such exchange or return request and may refund the payment in its custody to the Buyer.

⑩ In the event the Company determines that the Buyer’s request for exchange or return is not justifiable, the Company may cancel such request and pay the payment in its custody to the Seller. Moreover, if the Buyer fails to return the Product, or cannot be reached by telephone, email, etc., within 14 days from the submission date of the Buyer’s exchange or return request, it shall be deemed that the Buyer has withdrawn their request and the Company may pay the payment in its custody to the Seller.

⑪ If the transaction, for which the payment of the Buyer has been confirmed, is canceled, the Company shall take the necessary procedures to refund the purchase price to the Buyer within 2 business days from the date on which the relevant transaction is canceled. In the case where payment was made via credit card, the cancellation of payment approval shall be processed immediately. In the case where the payment was made using electric prepayment means of Halalroad, the procedures for refund such shall be immediately undertaken.

⑫ Any refund of the Products, for which the payment was made by credit card, shall be only made by canceling the credit card transaction and never be made in cash under any circumstances. However, the refund of delivery charges in the case of bundle delivery may be made in Cash after purchase confirmation.

⑬ A Member may cancel their purchase before delivery of the Product has begun. If the request for cancellation is made while the Product is being delivered including cases when the status of the Product is shown as Preparing for shipment but the delivery of the Product has already begun, such requests shall be processed through the return procedure and not through cancellation procedures.

⑭ For any request for cancellation, which is registered in the payment completion stage, cancellation shall be completed immediately.

⑮ Any request for cancellation, which is made during Preparing for shipment status, shall be completed immediately as a general rule. However, to the extent that the relevant Product has been already dispatched, the Buyer shall be responsible for the round-trip delivery charges.


Article 24 (Prohibited Acts)

① To help ensure safe transactions, Sellers and Buyers are prohibited from directly entering into a transaction (direct dealing) without using the Payment Protection Services provided by the Company. Any issues or problems arising from such direct dealing shall be borne by the parties, and the Company shall not take any responsibility.

② A Seller who is confirmed to have engaged in or induced a direct dealing may be suspended from using the Service or their Use Agreement may be terminated. Members may report such Sellers to the Safe Transaction Center operated by the Company.

③ To help ensure fair auctions, the Company prohibits false biddings, habitual cancellations of bids or returns of auctioned products after purchase, interruptions of bidding, manipulation of bid price and any other unfair auction practices.

④ Upon confirming any unfair auction practice, the Company may rescind and annul the bid and may take further measures such as restricting further biddings, termination of Use Agreements, etc.

⑤ Any abnormal use of the Service or access to the system not in conformance with the means provided by the Company is prohibited.

⑥ Upon confirming any wrongdoings in the system, the Company may take following measures against the responsible Member: rescinding in part or in whole of additional benefits provided by the Company, restriction of the use of certain Services, termination of Use Agreement, etc.

⑦ The Service prohibits using the purchase service provided by the Company for unauthorized use of another person’s identify, credit card information, account information, etc.

⑧ Any unusual payment in violation of regulation such as the Specialized Credit Finance Business Act, including raising funds through pretending that sale of product or supply of service occurred is prohibited. Upon confirming such activity, the Company may suspend or cancel the Member’s transaction and notify relevant authorities.

⑨ Any purchase with no intention of actual purchase of the Product such as transactions without actual delivery of Products or repeated purchase and cancellation for the purpose of extending expiration dates of coupons provided by the Company or unusual transaction exploiting discount rates provided by the Company are prohibited. Upon confirming such activity, the Company may cancel such transactions, restrict use of Services, or terminate the Use Agreement.

⑩ Any activity to unlawfully use the benefits or discount coupons provided by the Company for resale to a third party (Inducing Halalroad to issue discount coupons by arbitrarily registering lowest prices on other open markets or internet shopping malls, etc., and applying such coupons for Purchase) is prohibited. Any action that can cause damage to the Company is prohibited, Upon confirming transaction for the purpose of resale, the Company may take actions against the Member such as restricting use of Services, or terminating the Use Agreement. In the event that damages are incurred due to these actions, requests for compensations may be made.

⑪ Purchasing by the Seller themselves, purchasing for the purpose of raising sales points and advertising effects without the delivery process of the product, or purchasing with IDs of a third party for obtaining wrongful discount benefits are prohibited. Upon confirming such activity, the Company may take actions such as canceling the transactions, restricting use of Services etc.

⑫ In case a member is suspected of unfair trading(cash in on cash, payment method theft, mass false transaction, etc.), the company can temporarily cease the member’s use of service and request necessary minimum proof data(trade confirmation report, supply and order of goods, proof of shipment) within 15days after the day of cessation for trade confirmation and explanation. Not submitting the requested document within the deadline without special circumstances, inadequate document, or not enough explanation can cause permanent suspension of use of service or termination of contract.

⑬ The company can impose sanctions [primary/secondary warning, third suspension of use for a certain period of time, fourth permanent suspension of use] on members that hinder smooth sales of sellers and creation of fair market environment by purchasing products without having actual purchase intent, and then repeatedly cancelling or returning the item.

⑭ The company is monitoring members’ violation of law, violation of our terms and conditions of use, and other prohibited actions. Members should cooperate with the Company’s monitoring work and have the obligation to submit necessary minimum proof data on request of the Company.


Article 25 (Safe Transaction Center)

The Company operates the Safe Transaction Center to resolve legal issues related to the safety of transactions, such as the infringement of one’s rights, or violation of laws or regulations, which may arise from usage of the Services by Members.


Article 26 (Dispute Resolution Center)

① The Company shall operate the Dispute Resolution Center in order to mediate any disputes between Members or between Members and a third party.

② When mediating disputes through the Dispute Resolution Center, the Company shall engage in a fair manner as a third party.

③ Members must comply, in good faith, with mediation by the Dispute Resolution Center.


Article 27 (Indemnification)

① Any transaction processes arising from or in connection with the purchase and sale of Products such as delivery of products, returns, or withdrawal of transaction, must occur between the Buyer and the Seller who are the parties of such transaction. The Company will not be involved in the course of the transaction.

② In the event Services are temporarily suspended in accordance with Article 13 Section 2, the Company shall disclose this on the landing page of the website. As this temporary suspension of Service is unavoidable or due to force majeure, the Company will not be liable for any damage or losses the Users or third parties may suffer.

③ In the event of restriction on or suspension of the Services in accordance with Article 13 Section 3, the Company shall be released from any responsibility by reason of force majeure.

④ The Company shall not be responsible for any impairment to use of the Services attributable to the User.

⑤ The Company shall not be responsible for any damages arising from the User's leaking or provision of personal information of the User to another person.

⑥ The Company will not be involved in any transactions between User and companies connected through links, banners, etc. on the Company’s service page ("Linked Company"), and the Company shall not be liable for such transactions.

⑦ The Company does not guarantee accuracy, promptness, appropriateness etc. of any products or information, etc. provided by a Seller or a third party displayed on the Company’s service page.

⑧ The Company shall not be responsible for any modification or suspension of Services or functions, in part or in whole, in accordance with Article 33 Section 1.



Chapter 3. Miscellaneous


Article 28 (Governing Law and Jurisdiction)

① These Terms and Conditions of Use, Service Use Agreement between the Company and Members, and any sales transaction between Members shall be governed by the law of the Republic of Korea.

② A competent court will be designated according to the Civil Procedure Act for any litigation arising from disputes between the Company and Users in relation to the Service.


Article 29 (Miscellaneous Provisions)

① The Company, if necessary, may temporarily or permanently modify or suspend certain Services or functions, in part or in whole, upon notification in advance through Halalroad websites.

② No party hereto can assign, delegate, or transfer any rights or obligations under these Terms and Conditions of Use to a third party without the written consent of the other party.

③ The following constitutes an integral part of Use Agreement in relation to these Terms and Conditions of Use, any agreements, covenants or notification, etc. additionally executed following the agreement of the related parties and the disclosures by the Company on the Halalroad website pursuant to changes in the Company’s policy, enactment or amendment of laws or regulations, government authorities’ notification or instruction, etc.

④ The Company shall establish and operate the customer service center to actively collect fair opinions or complaints arising from the purchasing Member’s use of the Service and provide solutions, and mediate disputes between Members. The Company shall promptly process issues that it considers fair and reasonable upon deliberation of various complaints and opinions raised by Members. For matters that cannot be immediately processed, the Company shall notify the Member about the reason and estimated period via email or telephone.


■ Addendum Article 1 (Effective Date) This Agreement shall take effect as of October 10, 2019.

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